Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Houdemont, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) passionné par la relation humaine !
Aujourd'hui, nous recrutons des candidats motivés à rejoindre une entreprise dont la mission est tournée vers l'écoute, l'entraide et la réactivité !
Poste à pourvoir en CDI sur le secteur de Nancy.
Vos missions:
Au coeur d'un centre d'appels engagé vous jouerez un rôle essentiel :
Garantir la sécurité et le bien-être de nos abonnés, souvent des personnes âgées, isolées ou en situation de handicap.
Chaque appel compte !
Vos missions :
- Écouter, rassurer et accompagner nos abonnés par téléphone, avec patience et empathie.
- Réagir avec sang-froid en cas d'alerte (chute, malaise, situation inhabituelle), en suivant des protocoles précis.
- Coordonner les bonnes actions : contacter les secours, alerter les proches ou le voisinage, selon la situation.
Organisation de travail :
- Plage horaires entre 6H et 22H
- Temps plein du lundi au vendredi, avec 1 week-end sur 2 travaillé.
Vous êtes réactif, à l'écoute et animé par le sens du service ?
Alors ce poste est fait pour vous ! Votre profil:
Vous avez une expérience[...]
